يقع مقر الخطوط الجوية الإثيوبية في إثيوبيا وتقدم رحلات إلى 125 وجهة مختلفة ، أكثر من 100 منها وجهات دولية. يمكن للراغبين في زيارة أوروبا الاختيار من بين دول مثل بلجيكا وفرنسا وهولندا. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون آسيا واليابان والصين وإندونيسيا هي خيارات شعبية.

يمكن للمسافرين مع الخطوط الجوية الإثيوبية الاختيار بين درجتين مختلفتين لرحلتهم: الدرجة الاقتصادية و CloudNine. تقدم الدرجة الاقتصادية قطعة واحدة مجانية من الأمتعة ووجبة خفيفة ومشروبات مجانية ، بينما تقدم CloudNine إضافات مماثلة لدرجة رجال الأعمال ، مثل المزيد من الأمتعة المسموح بها والمقاعد على شكل سرير ووجبات الذواقة والمشروبات الكحولية المجانية.

تمتلك شركة الطيران هذه شراكة إستراتيجية مع ASKY Airlines ومقرها توغو. كما أن لديها اتفاقيات مشاركة بالرمز مع العديد من شركات الطيران مثل مصر للطيران وإير تشاينا وإير كندا. بالإضافة إلى ذلك ، فهي عضو في Star Alliance ، وهي منظمة طيران تضم شركات طيران مثل Lufthansa و United Airlines.

تمتلك الخطوط الجوية الإثيوبية أسطولاً يتكون من أكثر من 100 طائرة من العديد من العلامات التجارية المختلفة مثل إيرباص وبوينج ودي هافيلاند. بالنسبة للرحلات الطويلة بشكل خاص ، تستخدم الشركة عادة طائرة إيرباص A350-900 ، والتي يمكن أن تتسع لما يصل إلى 348 راكبًا ولديها مساحة واسعة. ومع ذلك ، فإن أكثر الطائرات استخدامًا هي بوينج 787-8. يحتوي هذا الخيار على مقاعد تتسع لـ 270 راكبًا وهو مصمم للرحلات متوسطة المدى. بالنسبة للسفر لمسافات قصيرة ، فإن De Havilland Dash 8-400 هو الخيار الأكثر استخدامًا.