على الرغم من أن المقر الرئيسي للخطوط الجوية اليابانية يقع في اليابان ، إلا أن لديها أربعة محاور رئيسية للمطارات داخل الدولة وتسافر إلى أكثر من 30 وجهة دولية. توجد هذه الوجهات في أمريكا الشمالية وأوروبا وأوقيانوسيا وآسيا. يمكن للراغبين في السفر إلى بلد آخر في آسيا الاختيار من بين وجهات مثل الصين وهونغ كونغ وكوريا الجنوبية. أولئك الذين يريدون الذهاب إلى أوروبا يمكنهم السفر إلى إيطاليا وفرنسا والدنمارك.
عند السفر مع شركة الطيران هذه ، يمكنك الاختيار من بين أربع درجات: الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة ودرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى. تقدم الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة الخدمات الأساسية ، في حين أن مقاعد الدرجة السياحية المميزة أوسع وتوفر مساحة إضافية للساقين. إذا كنت تسافر في درجة الأعمال ، فسيُعرض عليك مقعد قابل للتحويل ووجبات ذواقة ومشروبات كحولية مجانية. تشمل الدرجة الأولى الكماليات الإضافية مثل حجرة النوم الخاصة وإمكانية الدخول إلى صالة الخطوط الجوية أثناء انتظار مغادرة رحلتك.
الخطوط الجوية اليابانية هي عضو في تحالف ون وورلد ، وهو تحالف طيران يضم شركات مثل كاثي باسيفيك وأمريكان إيرلاينز والخطوط الجوية البريطانية. كما أن لديها اتفاقيات مشاركة بالرمز مع العديد من الشركات الإضافية مثل خطوط فيجي الجوية ، والخطوط الجوية الفرنسية ، وأيبيريا ، وكوانتاس.
تمتلك شركة الطيران هذه أكثر من 150 طائرة ومعظم الطائرات من بوينج أو إيرباص أو ميتسوبيشي. الطائرة الأكثر استخدامًا من قبل الشركة هي Boeing 737-800 ، وهي مصممة للرحلات متوسطة المدى وتتسع لحوالي 120 إلى 145 راكبًا. بالنسبة للرحلات الدولية الأكبر ، يتم استخدام Boeing 777-300 بشكل أكثر شيوعًا لأنها يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 500 شخص.