Ethiopian Airlines hat ihren Sitz in Äthiopien und bietet Flüge zu 125 verschiedenen Zielen an, von denen über 100 internationale Ziele sind. Wer Europa besuchen möchte, kann aus Ländern wie Belgien, Frankreich und den Niederlanden wählen. Für diejenigen, die Asien bevorzugen, sind Japan, China und Indonesien beliebte Optionen.

Passagiere, die mit Ethiopian Airlines reisen, können für ihre Reise zwischen zwei verschiedenen Klassen wählen: Economy und CloudNine. Die Economy Class bietet ein kostenloses Gepäckstück, eine leichte Mahlzeit und kostenlose Getränke, während CloudNine ähnliche Extras wie die Business Class bietet, wie z. B. mehr Freigepäck, bettförmige Sitze, Gourmetgerichte und kostenlose alkoholische Getränke.

Diese Fluggesellschaft hat eine strategische Partnerschaft mit der in Togo ansässigen ASKY Airlines. Es hat auch Codeshare-Abkommen mit vielen Fluggesellschaften wie EgyptAir, Air China und Air Canada. Darüber hinaus ist es Mitglied der Star Alliance, einer Airline-Organisation, der Fluggesellschaften wie Lufthansa und United Airlines angehören.

Ethiopian Airlines verfügt über eine Flotte von mehr als 100 Flugzeugen vieler verschiedener Marken wie Airbus, Boeing und De Havilland. Für besonders lange Flüge setzt das Unternehmen in der Regel den Airbus A350-900 ein, der Platz für bis zu 348 Passagiere bietet und über ausreichend Platz verfügt. Das am häufigsten verwendete Flugzeug ist jedoch die Boeing 787-8. Diese Option bietet Platz für 270 Passagiere und ist für Mittelstreckenflüge ausgelegt. Für Kurzstreckenreisen ist der De Havilland Dash 8-400 die am häufigsten verwendete Option.