Diese königlich-jordanische Fluggesellschaft bietet Flüge zu mehr als 50 Zielen in Afrika, Europa, dem Nahen Osten, Nordamerika und Asien an. Die Fluggesellschaft ist Mitglied der Oneworld-Airline-Allianz und verfügt über Codeshare-Vereinbarungen mit Unternehmen wie British Airways, Cathay Pacific und Qatar Airways.

Passagiere können zwischen zwei Reiseklassen wählen: Economy und Crown Class. In der Economy Class können Passagiere von Services wie warmen Mahlzeiten, kostenlosen Decken, Schlafmasken, Kissen und Bordunterhaltungssystemen profitieren. In der Crown Class verfügen sie über einen bequemen Sitz, der in ein Bett umgewandelt werden kann, und haben vor dem Flug Zugang zur Airline-Lounge.

Die Flotte von Royal Jordanian besteht aus 25 Flugzeugen, alle von Airbus, Boeing oder Embraer. Die Boeing 787-8 ist das am häufigsten verwendete Flugzeugmodell, bietet Platz für bis zu 270 Passagiere und eignet sich am besten für Mittel- und Langstreckenflüge. Für kleine Reisen, etwa Inlandsflüge, bevorzugt die Fluggesellschaft die Embraer 175, die über eine komfortable Zweisitzerkonfiguration verfügt, bei der die Passagiere ihre Beine ausstrecken können. Für Standard-Mittelstreckenflüge wird in der Regel der Airbus A320-200 verwendet, diese Option kann 16 Passagiere der Crown Class und 120 Passagiere der Economy Class befördern.