Wir berechnen unseren Kunden bei Flugverspätungen keine zusätzlichen Kosten. Unsere Betriebsabteilung überwacht den Flugstatus online und stellt sicher, dass Ihr Fahrer am Flughafen ankommt, nachdem Ihr Flug gelandet ist. Wenn Sie vor dem Abflug wissen, dass sich Ihr Flug verspätet, können Sie uns jederzeit Informationen über Ihre Verspätung per Whatsapp schicken, damit wir vorausplanen und Ihren Fahrer rechtzeitig informieren können. Sie haben eine Stunde Zeit, um den Flughafen zu verlassen. Die 1-stündige Wartezeit, die in unserer Transfergebühr enthalten ist, beginnt mit der Landung des Flugzeugs. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie glauben, dass Sie mehr Zeit am Flughafen benötigen.

Gruppenreservierungen können nicht online vorgenommen werden. Für Gruppenbuchungen rufen Sie bitte unser Callcenter unter +31 10 425 30 70 an oder stellen Sie eine Anfrage über die Seite Gruppenbuchungsanfrage.

Die Preise für Flugtickets variieren je nach Angebot und Nachfrage. Daher wird der Preis festgelegt, sobald Sie das Ticket kaufen, und das Ticket wird ausgestellt, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben.

Da die Bedingungen der Fluggesellschaften variieren, sollten Sie unser Support-Team unter der Telefonnummer +31 10 425 30 70 um Informationen bitten.

Während unsere Fluggäste zwischen der 28. und 32. Woche mit einem ärztlichen Attest an Bord gehen können, können Fluggäste ab der 32. Woche auch mit einem ärztlichen Attest nicht an Bord gehen.

Bei Fragen, die sich aus Ihren besonderen Bedürfnissen ergeben, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline unter +31 10 425 30 70.

Der Check-in kann über die Website, die mobile App oder am Flughafen Ihrer Fluggesellschaft erfolgen. Einchecken

Tickets werden nicht mit Ihren Meilenpunkten über www.skytrip.nl verkauft. Für diese Transaktion müssen Sie sich an die jeweilige Fluggesellschaft wenden.

Wenn Sie bei Inlandsflügen Ihren Personalausweis verloren haben, können Sie mit Ihrem Führerschein oder Ihrer Heiratsurkunde an Bord gehen. Sollten Sie nicht über eines dieser Dokumente verfügen, können Sie den Flug mit einer Kopie der Geburtsurkunde antreten, die Sie vom Standesamt erhalten, mit dem Vermerk „KEIN WETTBEWERB BEI DER TEILNAHME AM FLUG“.

Wenn Sie bei der Eingabe Ihres Vor- und Nachnamens einen Buchstabenfehler und bei der Eingabe Ihrer T.R.-ID-Nummer auf Ihren Inlandsflügen einen Zahlenfehler gemacht haben, können Sie unter der Telefonnummer +31 10 425 30 70 um Hilfe bitten. Wenn Sie sich bei der Angabe des Geburtsdatums vertan haben, ist dies kein Problem, wenn es sich um einen erwachsenen Fluggast handelt. Wenn sich das tatsächliche Geburtsdatum von dem Geburtsdatum unterscheidet, das Sie beim Kauf eines ermäßigten Flugtickets angegeben haben, können Sie die erhaltenen Ermäßigungen nicht in Anspruch nehmen.

Um Flugtickets zu kaufen, verwenden Sie das Suchfeld auf unserer Website und geben Sie Ihre Reisedaten und Ihr Reiseziel ein. Dann sehen Sie sich die Flugoptionen an und wählen Ihren bevorzugten Flug aus. Geben Sie dann Ihre persönlichen Daten ein und nehmen Sie die Zahlung vor.

Wir benötigen von jedem Passagier den vollständigen Vor- und Nachnamen, die Handynummer und die Flugdaten. Wenn Sie über das Buchungsformular buchen, werden Sie nach allem gefragt, was wir benötigen. Wir bitten um die Namen und Versicherungspapiere der Passagiere, die wir am Flughafen abholen. www.skytrip.nl gibt keine persönlichen Informationen an Dritte weiter.

Beim Kauf eines Flugscheins für einen Inlandsflug müssen der Vorname, der Nachname, die Identifikationsnummer der Republik Türkei, das Geburtsdatum und die im Personalausweis angegebenen Kontaktinformationen vollständig ausgefüllt werden. Beim Kauf eines internationalen Flugtickets müssen der vollständige Name, der Nachname, die Passnummer, das Geburtsdatum, die Gültigkeitsdauer des Passes und die Informationen über das Land, dessen Staatsangehörigkeit der Passagier besitzt, vollständig ausgefüllt werden.

Leider sind die meisten Flüge nicht übertragbar. Daher können Sie den Namen nicht auf eine andere Person übertragen.

Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass für Ihre Flugtickets eine Übertragung auf eine andere Person, d.h. eine Namensänderung, in keiner Weise möglich ist. Obwohl Stornierung, Rückerstattung und Umtausch für Tickets in der Promotionsklasse nicht für alle Fluggesellschaften möglich sind, können Sie Ihre Transaktion über unsere Support-Hotline +31 10 425 30 70 mitteilen, da die von jeder Fluggesellschaft für Ihr flexibles Ticket festgelegten Bedingungen unterschiedlich sind.

Sie müssen sich an die zuständigen Mitarbeiter der Fluggesellschaft wenden. Unser Unternehmen www.skytrip.nl ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch die Fluggesellschaft verursacht werden.

PNR ist eine Abkürzung, die sich aus den Anfangsbuchstaben der englischen Worte "Passenger - Name - Record" zusammensetzt. Sie ist gemeinhin als Reservierungscode bekannt. Er entsteht, wenn das Flugticket gebucht wird, und alle Transaktionen werden unter Bezugnahme auf diesen Code durchgeführt.

Leider sind die meisten Flüge nicht übertragbar. Daher können Sie den Namen nicht auf eine andere Person übertragen.

Sie müssen den Ausdruck Ihres E-Tickets nicht mit sich führen. Sie können am Schalter mit Ihrer Ticketnummer oder Ihrem Buchungscode (PNR) und Ihrem Personalausweis/Reisepass Transaktionen vornehmen.

Wenn Sie mit einem Zwischenstopp reisen, müssen Sie vor allem die Frage des Transitvisums des Landes, in dem Sie einen Zwischenstopp einlegen, beachten. Für Länder wie die USA, Kanada, Australien usw. ist ein Transitvisum erforderlich. Für andere Transitländer erhalten Sie die erforderlichen Informationen von unserer Support-Hotline +31 10 425 30 70 oder dem Konsulat des jeweiligen Transitlandes.

Wenn Sie ein Übergepäck benötigen, das über die von der Fluggesellschaft festgelegte Freigepäckmenge hinausgeht, und wissen möchten, wie viel Sie pro Paket oder pro Kilo Übergepäck bezahlen müssen, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline +31 10 425 30 70.