Royal Jordanian olan bu havayolu şirketi, Afrika, Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Amerika ve Asya'daki 50'den fazla varış noktasına uçuş düzenliyor. Havayolu, oneworld havayolu ittifakının bir üyesidir ve British Airways, Cathay Pacific ve Qatar Airways gibi şirketlerle ortak uçuş anlaşmaları bulunmaktadır.

Yolcular iki seyahat sınıfı arasından seçim yapabilirler: Ekonomi ve Crown Class. Ekonomi sınıfında, yolcular sıcak yemek, ücretsiz battaniye, uyku maskesi, yastık ve uçakta sunulan eğlence sistemi gibi hizmetlerden yararlanabilirler. Crown Class'ta ise, konforlu bir koltuğa sahip olacaklar, bu koltuk yatak haline dönüşebiliyor ve uçuş öncesi havayolu salonuna erişimleri olacak.

Royal Jordanian'ın filosu 25 uçaktan oluşuyor ve bunların tümü Airbus, Boeing veya Embraer'den. Boeing 787-8 en sık kullanılan uçak modeli olup, 270 yolcu kapasiteli ve orta menzilli veya uzun menzilli uçuşlar için en uygun olanıdır. Küçük geziler için, örneğin iç hat uçuşları için havayolu Embraer 175'yi tercih eder, bu uçak yolcuların bacaklarını uzatabileceği rahat bir iki koltuk konfigürasyonuna sahiptir. Standart orta menzilli uçuşlar için genellikle Airbus A320-200 kullanılır, bu seçenek 16 Crown Class yolcu ve 120 Ekonomi yolcu taşıyabilir.