Ethiopian Airlines is gevestigd in Ethiopië en biedt vluchten aan naar 125 verschillende bestemmingen, waarvan meer dan 100 internationale bestemmingen. Wie Europa wil bezoeken, kan kiezen uit landen als België, Frankrijk en Nederland. Voor degenen die de voorkeur geven aan Azië, zijn Japan, China en Indonesië populaire opties.

Passagiers die reizen met Ethiopian Airlines kunnen voor hun reis kiezen uit twee verschillende klassen: Economy en CloudNine. Economy class biedt één gratis stuk bagage, een lichte maaltijd en gratis drankjes, terwijl CloudNine soortgelijke extra's biedt als business class, zoals meer toegestane bagage, bedvormige stoelen, gastronomische maaltijden en gratis alcoholische dranken.

Deze luchtvaartmaatschappij heeft een strategisch partnerschap met ASKY Airlines uit Togo. Het heeft ook codeshare-overeenkomsten met veel luchtvaartmaatschappijen zoals EgyptAir, Air China en Air Canada. Daarnaast is het lid van de Star Alliance, een luchtvaartorganisatie waar luchtvaartmaatschappijen als Lufthansa en United Airlines deel van uitmaken.

Ethiopian Airlines heeft een vloot van meer dan 100 vliegtuigen van veel verschillende merken zoals Airbus, Boeing en De Havilland. Voor bijzonder lange vluchten gebruikt het bedrijf meestal de Airbus A350-900, die plaats biedt aan maximaal 348 passagiers en voldoende ruimte heeft. Het meest gebruikte vliegtuig is echter de Boeing 787-8. Deze optie biedt plaats aan 270 passagiers en is gebouwd voor middellangeafstandsvluchten. Voor korte afstanden is de De Havilland Dash 8-400 de meest gebruikte optie.