Lufthansa Airlines onderscheidt zich als een toonaangevend bedrijf in de luchtvaartindustrie met de nadruk op klanttevredenheid, hoogwaardige diensten en bekroonde vluchtervaring. Passagiers kunnen een comfortabele, veilige en plezierige ervaring hebben door met Lufthansa Airlines te reizen.
Naast de hoogwaardige dienstverlening aan haar passagiers, maakt Lufthansa Airlines ook het verschil met haar speciale diensten. Het biedt met name veel verschillende diensten, zoals speciale diensten voor passagiers met een handicap, babyvoeding voor passagiers met baby's en speciale maaltijdverzoeken.
Lufthansa Airlines onderscheidt zich ook door de verschillende klassen die het haar passagiers biedt. De opties Economy Class, Business Class en First Class hebben iets dat past bij de behoeften en het budget van elke passagier. Elke klasse-optie trekt de aandacht met de functies die het zijn passagiers biedt.
Lufthansa Airlines onderscheidt zich ook door het brede scala aan in-flight entertainmentopties die het haar passagiers biedt. Passagiers kunnen tijdens hun reis hun favoriete films en tv-programma's bekijken, games spelen en naar muziek luisteren. Bovendien kunnen passagiers dankzij de Wi-Fi-service van Lufthansa Airlines ervoor kiezen om tijdens hun reis verbonden te blijven met internet.
Lufthansa Airlines onderscheidt zich ook door het brede scala aan eet- en drinkgelegenheden dat het haar passagiers biedt. Het bedrijf biedt haar passagiers de mogelijkheid om lekkernijen te proeven die bij hun smaak passen door te kiezen uit een rijk menu. Passagiers kunnen tijdens de reis ook kiezen uit een ruime keuze aan dranken die worden aangeboden tijdens de maaltijdservice.
Lufthansa Airlines maakt reizen gemakkelijker dankzij de online diensten die het haar passagiers aanbiedt. Door gebruik te maken van diensten zoals online inchecken, het volgen van vluchtgegevens en het annuleren en wijzigen van tickets, kunnen passagiers alle problemen oplossen die ze tijdens hun reis kunnen tegenkomen. Daarnaast biedt Lufthansa Airlines haar passagiers meer gemak tijdens hun reizen, dankzij haar mobiele applicatie.